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澳门真人博彩官网系统2019年第二次文明优质服务点评交流会在潭耒分澳门真人博彩官网召开

编辑时间:2019-05-23 本文来源:潭耒分澳门真人博彩官网 责任编辑:廖妲 浏览次数:次

      5月23日,澳门真人博彩官网2019年第二次分澳门真人博彩官网文明优质服务点评交流会在潭耒分澳门真人博彩官网召开,澳门真人博彩官网工会主席陈敏出席会议。


      此次分澳门真人博彩官网文明优质服务点评交流会由潭耒分澳门真人博彩官网负责承办,随机抽调潭耒分澳门真人博彩官网12条收费车道各3台次车辆操作视频和2段收费监控席位操作视频,由长沙分澳门真人博彩官网和怀化分澳门真人博彩官网5位稽查、监控骨干组成评委小组,按澳门真人博彩官网的评比标准给14段视频中工作人员的文明服务表现进行打分。最终,株洲西收费站收费员李莉和张美玲获得收费员并列第一名,新塘段席位监控员邓烨获得监控员第一名。
      评比结束后,潭耒分澳门真人博彩官网监控信息中心主任徐剑锋介绍收费站安全保畅工作经验,与会人员就收费稽查中的文明服务工作和安全保畅工作展开讨论。各分澳门真人博彩官网领导提出了宝贵建议,澳门真人博彩官网公路运营部对三家分澳门真人博彩官网今后收费稽查工作中几项重要内容做了具体要求。
      陈敏肯定了此次点评交流会准备充足、点评公平公正,达到了预期效果,潭耒分澳门真人博彩官网工作人员文明服务水平较之前有很大的进步,同时对三家分澳门真人博彩官网提出四点要求,一是要配合做好深化收费体制改革取消省界收费站工作。二是积极配合ETC建设工程。三是配合做好ETC的发行工作。四是针对取消省界收费站后将产生的一些问题进行探索,提出合理化建议。陈敏最后强调无论现在窗口是人工收费还是将来用ETC代替人工收费,文明优质服务都是非常重要的,希望大家进一步提高认识,进一步提升服务水平,将文明服务工作由窗口外延到稽查、维护等工作中去。
      公路运营部全体人员,长沙分澳门真人博彩官网、潭耒分澳门真人博彩官网、怀化分澳门真人博彩官网相关领导和运营管理部、监控信息中心、收费站等部门负责人参加会议。